Рассказываем, какие данные мы собираем при заказе эликсиров и консультации фитотерапевта, зачем они нужны и как вы можете ими распоряжаться.
При оформлении заказа на сайте или по телефону мы получаем имя, номер телефона и адрес доставки. Если вы пишете нам на почту или через форму на сайте, к ним добавляются адрес электронной почты и текст сообщения. Технически сайт также фиксирует тип браузера и страницы, которые вы открывали, — это нужно для стабильной работы и улучшения навигации.
Данные формы нужны, чтобы собрать ваш заказ травяных сборов и бальзамов, связаться с вами по вопросам доставки и передать контакт фитотерапевта для личной консультации. Аналитические данные о посещении страниц помогают нам понимать, какие описания составов читают чаще, и делать их понятнее. Мы не передаем ваши данные третьим лицам, кроме службы доставки, которая привозит заказ по указанному адресу.
Сайт использует минимальный набор cookie для запоминания выбранного языка и содержимого корзины. Мы также пользуемся простой статистикой посещений без передачи данных рекламным сетям. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не повлияет на возможность оформить заказ, но некоторые элементы сайта могут работать медленнее.
Данные заказов хранятся в защищенной базе в течение трех лет — столько нужно для гарантийных вопросов и налоговой отчетности. Переписка с фитотерапевтом хранится год после последнего сообщения. Вы в любой момент можете запросить копию своих данных, потребовать исправить неточности или полностью удалить их из нашей базы. Для этого напишите на info@elixheros.com или позвоните по номеру 206365936. Мы ответим в течение десяти рабочих дней.
Последнее обновление: 12 февраля 2025 года. Мы не продаем и не сдаем в аренду персональные данные, не используем их для автоматических рассылок без вашего согласия и не передаем информацию о составе заказа курьеру сверх необходимого для доставки.